LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

1. Ámbito de aplicación

(1) Mediante el presente documento se establecen los Térm5inos y Condiciones de contratación (en adelante “TyC”) que regularán la prestación por parte del Chilty Co. Ltd a los usuarios del sitio web de los servicios ofrecidos a través del mismo, que se compone de la página web (en adelante “Página Web») ubicada en la URL https://www.chilltea-tokyo.com/.
(2) Al utilizar o visitar este sitio, usted está aceptando estos términos y condiciones (en adelante TyC) en su totalidad, que serán vinculantes para usted.
(3) Los presentes TyC se aplicarán a todas las ventas, servicios, ofertas y pedidos relativos a las mismas, que la compañía Chilty Co. Ltd lleve a cabo para los Clientes en su página web.

2. Identificación prestador del servicio

Titular: Chilty Co. Ltd (en adelante “La Compañía”). Se halla registrada en Tokyo con el número de identificación comercial 7010401136237, cuya dirección ejecutiva principal está en 6F 2-35-1 Higashi Azabu, Minato-ku, Tokyo, 1060044 Japón.

Página Web: https://www.chilltea-tokyo.com/.
Correo electrónico : info@chilty.com
Teléfono de contacto : +81 368698068

3. Información contenida en la página web

La Compañía pondrá el mayor cuidado posible para que las descripciones, fotografías, dibujos y, en general, la información contenida en su página web sean exactos. No obstante, tales elementos tendrán un valor meramente orientativo.

4. Precios

(1)  Los precios de los productos son con el IVA incluido. No están incluidos los gastos de envío ni tampoco el coste del envoltorio para regalo solicitado por el Cliente.
(2) Los gastos de envío serán calculados dependiendo del lugar de destino indicado por el cliente así como del peso y cantidad de productos solicitado. En los pedidos superiores a 120 euros no se aplicarán los gastos de envío.
(3) El pago será siempre en Euros siendo por tanto de cuenta del Cliente cualquier eventual variación en el tipo de cambio.
(4) Todos los gastos bancarios se entenderán a cargo del cliente.

5. Modo de pago

(1) El pago de todos los pedidos cursados, incluyendo el precio, los impuestos, y gastos de envío y seguro, se efectuará por adelantado, previa a la salida de los productos.
(2) La fecha de pago será el día en que la Compañía reciba efectivamente el pago.

6. Entrega de los Productos

(1) Junto con la aceptación del pedido la Compañía indicará la fecha aproximada de envío. Los plazos de entrega son meramente orientativos; por tanto, no revisten carácter esencial, por lo que la Compañía no asumirá responsabilidad alguna como consecuencia de la superación de dichos plazos.

(2) En caso de supuestos de fuerza mayor o de cualquier acontecimiento impredecible al momento de conclusión del contrato, tales como desastres naturales, incendios, adopción de medidas administrativas, cierres patronales legales, falta o deficiencias en las materias primas y/o el material, y que no sean imputables a la Compañía, podrá ésta, bien prorrogar los plazos de entrega, en el caso de que tales supuestos y acontecimientos revistan carácter transitorio, bien desistir del contrato, en el caso de que éstos no tengan carácter transitorio, imposibiliten o dificulten el suministro o realización de las prestaciones de forma esencial, o no pueda preverse razonablemente cuándo cesarán. La misma regla se aplicará cuando tales sucesos y acontecimientos afecten a proveedores de la Compañía. En caso de que la Compañía opte por desistir del contrato, se llevará a cabo entre las partes la liquidación que corresponda, renunciando ambas partes a nada pedirse ni reclamarse.

(3) No se aceptarán devoluciones de ningún Producto sin expresa conformidad de la Compañía.

(4) No se aceptarán en ningún caso devoluciones por desistimiento de compra.

(5) Únicamente se aceptarán devoluciones de i) Productos defectuosos o en mal estado en el momento de la recepción por parte del cliente siempre y cuando el Cliente pruebe el deterioro mediante fotografías y/o ii) Productos que no se correspondan con el pedido aceptado por la Compañía.

(6) Los productos se entregarán en la dirección postal indicada por el Cliente.

7. Transmisión de los riesgos

(1) Los riesgos por pérdida o deterioro de los Productos se transmitirán al Cliente en el momento de su entrega o puesta a disposición.
(2) En el caso de que la entrega o puesta a disposición se demoraran por causa imputable al Cliente, la transmisión de los riesgos se producirá desde el momento en que, conforme a lo pactado, debiera haberse producido la entrega o puesta a disposición.

8. Reclamaciones respecto a los Productos

(1) Las eventuales reclamaciones evidentes relativas a las discordancias con el pedido aceptado y/o estado del embalaje de los Productos suministrados deberán efectuarse de forma inmediata por escrito y adjuntando fotografías, al momento de la entrega de las mismas, debiéndose dejar constancia de dichas reclamaciones en el albarán de entrega. Queda excluida toda reclamación posterior relativa a estos extremos.

(2) Las eventuales reclamaciones relativas a cualesquiera defectos visibles o aparentes, deberán notificarse a la Compañía por escrito y, de forma detallada adjuntando fotografías, lo antes posible y, en todo caso, dentro de los cinco (5) días laborables siguientes a la fecha de entrega, especificando siempre el número de albarán de entrega. Si el Cliente no notifica tales defectos dentro del plazo indicado, los Productos se considerarán aceptados.

9. Reembolso

(1) Los derechos derivados de reembolso sólo podrán ejercitarse directamente por parte del Cliente, sin que puedan transferirse a un tercero.
(2) Todos los derechos de reembolso que correspondan al Cliente quedarán sin efecto si éste no cumple con las estipulaciones del apartado 7 anterior de las presentes TyC. La devolución de los Productos solamente podrá efectuarse previa autorización expresa por parte de la Compañía.
(3) En relación con las reclamaciones basadas en la garantía, el Cliente tendrá únicamente derecho, a la devolución del precio pagado por los Productos a los que se refiera la reclamación.

10. Limitación de responsabilidades

(1) La Compañía no responderá por daños y perjuicios, cualquiera que sea el fundamento legal de la responsabilidad (imposibilidad de la prestación, mora, suministro defectuoso, incumplimiento contractual, incumplimiento de obligaciones precontractuales, responsabilidad extracontractual, actuaciones desleales, etc.), salvo que concurra dolo o culpa grave.

(2) Esta limitación de responsabilidad no regirá respecto de la vulneración de obligaciones contractuales de carácter esencial, de daños contra la vida e integridad física, y de aquellos supuestos en que se deba responder conforme a una norma de carácter imperativo, por ejemplo, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de responsabilidad civil por daños causados por productos defectuosos.

(3) La Compañía sólo responderá, en todo caso, de los daños directos y de los daños típicamente contractuales que fueran previsibles al momento de la conclusión del contrato. Queda excluida toda responsabilidad por lucro cesante.

(4) Las acciones por daños y perjuicios frente a la Compañía sólo podrán ser ejercitadas por el Cliente, que no podrá transferirlas a terceros.

(5) Con la máxima extensión legalmente permitida, la responsabilidad de la Compañía no excederá del precio pagado por el Cliente.

11. Privacidad y Protección de Datos Personales

El uso del Sitio también se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este Sitio “Política de Privacidad” que se incorpora a estos TyC por esta referencia.

12. Derecho aplicable y Foro Competente

(1) Las relaciones entre la Compañía y el Cliente se regirán por el Derecho español de carácter común general (Código de Comercio, Código Civil, y demás normativa de alcance nacional) y derecho de la Unión Europea así como cualquier otra normativa que le sea aplicable.

(2) Cualquier disputa o controversia que pudiera surgir entre las partes en relación con las presentes TyC y/o los contratos suscritos bajo las mismas, se sustanciarán ante la Jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona (España). No obstante esto y, si así lo desea, la Compañía podrá ejercitar acciones legales contra el Cliente ante los tribunales del domicilio de éste. Quedan en todo caso a salvo las disposiciones legales sobre esta materia de carácter imperativo.