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Este Aviso de Privacidad explica detalladamente cómo la Compañía Chilty Co.Ltd recopila y utiliza sus datos personales y las Cookies.
Lea atentamente este Aviso de privacidad antes de enviarnos cualquier dato personal.
1. - Definiciones e Interpretación Información General
En esta Política, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
1.1 Acerca del Aviso de Privacidad. Este Aviso de Privacidad de Chilty Co. Ltd ( "Aviso de Privacidad") rige el procesamiento de datos personales recopilados de personas físicas ("usted" y "su") a través de la plataforma en línea Chilty Co. Ltd disponible en https://www.chilltea-tokyo.com/ (la "Plataforma"). El Aviso de privacidad no incluye los Plataformas web, aplicaciones, software, productos o servicios de terceros que se integren con la Plataforma o estén vinculados desde la Plataforma.
1.2 Controlador de datos. La Plataforma es propiedad y está operada por Chilty Co. Ltd , una compañía registrada en Japón con el número de identificación comercial 7010401136237 y cuya dirección principal se encuentra en Tokio, 6F 2-35-1 Higashiazabu, Minato-ku, (cp 1060044), Japón. Actuamos como controlador de datos con respecto a los datos personales tratados a través de la Plataforma de conformidad con el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables. Como controlador de datos, somos responsables de recopilar sus datos personales a través de la Plataforma y de tomar decisiones sobre los fines para los que se utilizan sus datos personales.
1.3 Su consentimiento. Antes de enviar cualquier dato personal a través de la Plataforma, le aconsejamos que lea este Aviso de Privacidad, que siempre está disponible en la Plataforma, para entender sobre qué bases legales (aparte de su consentimiento) tratamos sus datos personales. En algunos casos, si así lo exige la legislación aplicable, podemos solicitar su consentimiento informado para el tratamiento de sus datos personales.
2. Alcance de la presente Política
Esta Política se aplica únicamente a Nuestras acciones y Usuarios con respecto a esta Plataforma. No se extiende a ninguna Plataforma web al que se pueda acceder desde esta Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier enlace que podamos proporcionar a Plataformas web de redes sociales.
3. Datos recopilados
3.1 A través de la Plataforma recopilamos sólo una cantidad mínima de datos personales necesarios para su uso de la Plataforma. No recopilamos ni tenemos acceso a ninguna categoría especial de datos personales ("datos confidenciales") de usted, a menos que decida, a su propia discreción, proporcionarnos dichos datos.
3.2 Los datos de carácter personal serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, tramitar pedidos, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica a sus clientes o usuarios sobre productos o servicios que puedan ser de su interés. Esta aceptación siempre tendrá carácter revocable.
3.3 Negativa a facilitar datos personales. Si se niega a proporcionarnos sus datos personales cuando se lo pidamos, es posible que no podamos realizar la operación solicitada y es posible que no pueda utilizar todas las funciones de la Plataforma.
3.4 Sin limitación alguna, este Plataforma puede recopilar cualquiera de los siguientes Datos:
• nombre;
• información de contacto, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono;
• información demográfica, como el código postal, las preferencias y los intereses;
• dirección IP (recogida automáticamente);
• tipo y versión del navegador web (recogida automáticamente);
• sistema operativo (recogido automáticamente), y una lista de URLs que comienzan con un Plataforma de referencia, Su actividad en este Plataforma, y el Plataforma al que Usted sale (recogida automáticamente);
Los datos de identidad incluyen nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.
• Los datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
• Los datos financieros incluyen los detalles de la cuenta bancaria y la tarjeta de pago.
• Los datos de transacciones incluyen detalles sobre los pagos hacia y desde usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
• Los datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este Plataforma web.
• Los datos de perfil incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestra Plataforma web, productos y servicios.
• Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
4. Nuestras Comunicaciones Con Usted
4. 1 Boletines informativos. Si tenemos su dirección de correo electrónico, es posible que le enviemos un boletín informativo para mantenerlo informado sobre las últimas novedades relacionadas con la Plataforma y nuestras ofertas especiales. Recibirá nuestros boletines de noticias en los siguientes casos:
• Si recibimos su consentimiento expreso ("opt-in") para recibir mensajes de marketing;
• Si usted se suscribe voluntariamente a nuestro boletín de noticias;
• Decidimos enviarle información estrechamente relacionada con el Contenido que ha adquirido.
4.2 Exclusiones. Puede optar por no recibir nuestra comunicación comercial en cualquier momento de forma gratuita haciendo clic en el botón “darse de baja" enlace incluido en nuestros boletines de noticias, ajustando la configuración de su cuenta de usuario, o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
4.3 Avisos relacionados con el servicio. Si es necesario, le enviaremos avisos informativos importantes, como recibos de confirmación, información de pago, correos electrónicos técnicos o administrativos y otras actualizaciones administrativas. Tenga en cuenta que dichos avisos se envían "si es necesario" y no entran en el ámbito de la comunicación comercial que puede requerir su consentimiento previo. No puede darse de baja de los avisos relacionados con el servicio.
5. Nuestro uso de los datos
5.1 Conservación de datos personales. Sus datos personales se almacenan en nuestros sistemas solo durante el tiempo que sean necesarios para los fines descritos en este Aviso de privacidad o hasta que nos solicite que eliminemos sus datos personales. Después de que sus datos personales dejen de ser necesarios para sus fines principales y no tengamos otra base legal para almacenarlos, eliminaremos sus datos personales de nuestros sistemas de forma segura.
5.2 Requisito legal. En determinados casos, la ley nos obliga a almacenar sus datos personales durante un período de tiempo determinado. Por lo tanto, conservamos sus datos personales durante el período de tiempo estipulado por la ley aplicable y los eliminamos de forma segura tan pronto como expire el período de almacenamiento requerido.
5.3 Divulgación de datos: A menos que la ley nos obligue o nos permita hacerlo, y sujeto a la Cláusula 5, sus datos no se divulgarán a terceros. Esto no incluye a nuestras afiliadas y / u otras empresas dentro de nuestro grupo. No vendemos directamente sus datos personales a terceros. Sin embargo, algunos de sus datos personales, incluidos los identificadores en línea (por ejemplo, datos generados por cookies y direcciones IP) pueden utilizarse con fines publicitarios, de marketing y de monetización. Para asegurarnos de que usted tiene total transparencia y control sobre sus datos personales, le ofrecemos la posibilidad de gestionar sus datos personales utilizados para los fines descritos en este aviso a continuación.
5.4 Nosotros podemos requerir cualquiera o todos los Datos anteriores de vez en cuando con el fin de proporcionarle el mejor servicio y experiencia posible al utilizar la Plataforma.
Específicamente, podemos utilizar los Datos por las siguientes razones:
• mantenimiento de registros internos;
• mejora de Nuestros productos / servicios;
• transmisión por correo electrónico de materiales promocionales que puedan ser de su interés;
• contacto con fines de investigación de mercado, que puede hacerse por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Dicha información puede utilizarse para personalizar o actualizar la plataforma.
5.5 Servicios a terceros. Podemos, de vez en cuando, emplear los servicios de terceros para tratar asuntos que pueden incluir, entre otros, el procesamiento de pagos, la entrega de los bienes adquiridos, los servicios de buscadores, la publicidad y el marketing. Los proveedores de dichos servicios tienen acceso a determinados Datos personales proporcionados por los usuarios.
6. Medidas de seguridad
6.1 (1) Implementamos medidas de seguridad de la información organizativa y técnica para proteger sus datos personales de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y divulgación.
Las medidas de seguridad que tomamos incluyen:
Redes seguras;
Protocolo SSL;
Cifrado;
Contraseñas seguras;
Hash de contraseña;
Acceso limitado a sus datos personales por parte de nuestro personal; y
Anonimización de datos personales (cuando sea posible).
6.2 Violaciones de seguridad. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, dada la naturaleza de la tecnología de comunicaciones y procesamiento de información e Internet, no podemos ser responsables de ninguna destrucción, pérdida, uso, copia, modificación, fuga y falsificación ilegal de sus datos personales. que fue causado por circunstancias que están fuera de nuestro control razonable. En caso de que ocurra una infracción grave, tomaremos medidas razonables para mitigar la infracción, según lo requiera la ley aplicable. Nuestra responsabilidad por cualquier violación de seguridad se limitará al máximo grado permitido por la ley aplicable.
7. Su derecho a retener información
7.1 Puede acceder a ciertas áreas de la Plataforma sin proporcionar ningún dato. Sin embargo, para utilizar todas las características y funciones disponibles en el Plataforma, es posible que deba enviar ciertos Datos.
7.2 Puede restringir el uso de cookies de su navegador de Internet. Para obtener más información, consulte la Cláusula 9 de esta Política.
8. Sus derechos con respecto a sus datos personales
8.1 La lista de sus derechos. Puede ejercer los derechos que se enumeran a continuación, a menos que, en casos muy limitados, la ley aplicable disponga lo contrario:
• Derecho de acceso: puede obtener una copia de sus datos personales que almacenamos en nuestros sistemas y una lista de los fines para los que se procesan sus datos personales;
• Derecho de rectificación: puede rectificar los datos personales inexactos que tenemos sobre usted;
• Derecho al olvido: puede solicitarnos que borremos sus datos personales de nuestros sistemas;
• Derecho a la restricción: puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales;
• Derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitarnos que le proporcionaremos una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y transferir esos datos personales a otro procesador;
• Derecho a oponerse: puede solicitarnos que dejemos de procesar sus datos personales;
• Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar su consentimiento, si lo ha proporcionado; o
• Derecho de reclamación: puede presentar su reclamación sobre nuestro tratamiento de sus datos personales.
8.2 Si desea ejercer alguno de sus derechos enumerados, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@chilty.com y explique su solicitud en detalle. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable.
8.3 Quejas. Si desea presentar una queja sobre la forma en que procesamos sus datos personales, le rogamos que se comunique con nosotros primero y exprese sus inquietudes. Si recibimos su queja, la investigaremos y le proporcionaremos nuestra respuesta lo antes posible. Si no está satisfecho con el resultado de su queja, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
8.4 No discriminación. No lo discriminamos si decide ejercer sus derechos. Significa que no (i) negaremos ningún bien y servicio, (ii) le cobraremos precios diferentes, (iii) negaremos descuentos o beneficios, (iv) impondremos sanciones o (v) le proporcionaremos servicios de menor calidad.
9. Cookies
9.1 Esta Plataforma puede colocar y acceder a ciertas cookies de origen en su ordenador. Las cookies de origen son aquellas que Nosotros colocamos directamente a través del uso de la Plataforma y solo las usamos Nosotros. Usamos cookies para mejorar su experiencia de uso de la Plataforma y para mejorar nuestra gama de productos y / o servicios. Hemos elegido cuidadosamente estas cookies y hemos tomado medidas para garantizar que su privacidad esté protegida y respetada en todo momento.
Todas las cookies utilizadas por esta Plataforma se utilizan de acuerdo con la ley de cookies actual de España y de la Unión Europea.
Ciertas características del Plataforma dependen de las Cookies para funcionar son las consideradas por la ley aplicable como "estrictamente necesarias". No se solicitará su consentimiento para colocar estas cookies. Aún puede bloquear estas cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet como se detalla a continuación.
Puede optar por habilitar o deshabilitar las cookies en su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet también le permiten elegir si desea deshabilitar todas las cookies o solo las cookies de terceros. De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies, pero esto se puede cambiar. Para obtener más detalles, consulte el menú de ayuda en su navegador de Internet.
Puede optar por eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder a la Plataforma de manera más rápida y eficiente, incluidos, entre otros, la configuración de personalización.
Se recomienda que se asegure de que su navegador de Internet esté actualizado y que consulte la ayuda y orientación proporcionada por el desarrollador de su navegador de Internet si no está seguro de cómo ajustar su configuración de privacidad.
10. Enmiendas a esta Política
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política según lo consideremos necesario de vez en cuando o según lo requiera la ley. Cualquier cambio se publicará inmediatamente en la Plataforma y se considera que ha aceptado los términos de la Política en su primer uso de la Plataforma después de las modificaciones. Para cambios materiales significativos en el Aviso de privacidad o, cuando así lo requiera la ley aplicable, podemos solicitar su consentimiento.
11. Publicidad
11.1 Es posible que se le proporcionen anuncios específicos basados en intereses en la Plataforma y otras Plataformas web en Internet. Dichos anuncios se generan sobre la base de su uso de la Plataforma, otras Plataformas web en Internet y los datos generados por las cookies instaladas en su navegador.
11.2 Puede controlar cómo se le muestra la publicidad dirigida u optar por no recibir publicidad dirigida. Tenga en cuenta que, según el país en el que resida, los anuncios se publican y las actividades de marketing de terceros se llevan a cabo de forma voluntaria o voluntaria. Por ejemplo: Si reside en la UE, sus datos no esenciales relacionados con las cookies se recopilaran solo si nos proporciona su consentimiento de aceptación a través del banner de consentimiento de cookies disponible en la Plataforma. Si no da su consentimiento para las cookies de marketing, estadísticas y otras cookies no esenciales, solo le proporcionaremos cookies esenciales (es decir, técnicas estrictamente necesarias).
A pesar de su ubicación, puede consultar las guías universales impulsadas por Digital Advertising Alliance disponibles en https://youradchoices.com y Network Advertising Initiative (NAI) disponibles en https://www.networkadvertising.org. Le brindan más información e instrucciones sobre cómo administrar sus datos personales utilizados con fines publicitarios y de marketing basados en intereses.
12. ¿Cómo contactarnos?
12.1 Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, comuníquese con nosotros a través de:
• Correo electrónico: info@chilty.com
